خصوصيتك أمانة في أيدينا

سند | Sanad منصة تقنية وسيطة تعمل بالذكاء الاصطناعي، تساعد العمال في المملكة العربية السعودية على فهم حقوقهم العمالية وتجهيز وثائقهم الأولية، ثم تربطهم — عند رغبتهم — بمحامٍ مرخّص شريك.

الجهة المشغّلة: شركة أوقات

• السجل التجاري رقم: [أدخل رقم CR]
• العنوان الوطني: [أدخل العنوان الوطني الموحّد] — الرياض، المملكة العربية السعودية
• رقم الترخيص (إن وُجد): [أدخل رقم الترخيص]

إذا كان لديك أي سؤال يخص خصوصيتك أو بياناتك، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد: privacy@my-sanad.com

نجمع فقط ما نحتاجه فعلاً لتقديم الخدمة. تشمل البيانات:

البيانات الحساسة: قد تتضمن وثائقك بيانات ذات طبيعة حساسة (مثل بيانات تتعلق بالصحة أو نزاع قضائي). لا نعالج هذه البيانات إلا بعد موافقتك الصريحة عند رفع الوثيقة، وللغرض المحدد فقط.

نستخدم بياناتك للأغراض التالية حصراً:

• تشغيل تحليل الذكاء الاصطناعي وحساب استحقاقاتك التقديرية وفق نظام العمل السعودي
• توليد المسودات الأولية للوثائق (مثل لائحة الدعوى)
• الربط بمحامٍ شريك مرخّص عند طلبك ذلك
• تحسين جودة المنصة ودقة أدواتها
• الامتثال للالتزامات النظامية والقانونية في المملكة

نشارك بياناتك في حالات محدودة فقط:

• المحامي الشريك: تُشارك بياناتك معه فقط بعد موافقتك الصريحة عند طلب الإحالة. ونلزم كل محامٍ شريك باتفاقية سرية مكتوبة.
• مزودو الخدمات التقنية: نستعين بمزودين تقنيين موثوقين لتشغيل المنصة (كمعالجة التحليل، وتأمين الطلبات، والاستضافة)، بوصول محدود وللغرض التشغيلي فقط، ووفق المعايير المعتمدة في المملكة.
• الجهات الحكومية: نكشف البيانات فقط عند وجود التزام نظامي أو أمر قضائي صادر من جهة مختصة.

نحرص على أن تُحفَظ بياناتك وتُعالَج داخل المملكة العربية السعودية ووفق أنظمتها، وعلى رأسها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

• معالجة الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة فقط
• الاستعانة بمزودي خدمات تقنية موثوقين ملتزمين بالأنظمة والمعايير المعتمدة في المملكة
• تقييد استخدام بياناتك لغرض تقديم الخدمة لك حصراً

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها فقط:

• بيانات الحساب والمطالبة: طوال فترة استخدامك للخدمة، وحتى 12 شهراً بعد آخر نشاط ما لم تطلب الحذف.
• الوثائق المرفوعة: تُحذف تلقائياً بعد انتهاء معالجتها أو بناءً على طلبك.
• البيانات التقنية: فترات قصيرة لأغراض الأمن وتحسين الأداء.

الاستثناءات: قد نحتفظ ببعض البيانات لمدة أطول إذا كان هناك نزاع قانوني معلّق، أو التزام نظامي بالاحتفاظ، أو متطلب تدقيق.

وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك ومعرفة كيفية معالجتها
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• محو بياناتك (الحق في النسيان)
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو سحب موافقتك
• نقل بياناتك إلى جهة أخرى بصيغة قابلة للقراءة

حقوقك الستة كاملةً: العلم بكيفية معالجة بياناتك، الوصول إليها، الحصول على نسخة منها، تصحيحها، طلب إتلافها، وسحب موافقتك في أي وقت.

وإذا رأيت أننا لم نعالج طلبك بشكل صحيح، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) بصفتها الجهة الرقابية المختصة.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل (TLS) وفي التخزين
• عدم تخزين مفاتيح الوصول الحساسة في كود الموقع — تُدار عبر طبقة حماية تقنية آمنة
• تقييد الوصول للبيانات على أساس الحاجة فقط

في حال وقوع اختراق: نلتزم بإبلاغ الجهة المختصة والمتأثرين خلال المدة النظامية المقررة، واتخاذ الإجراءات اللازمة للحدّ من الأثر.

نستخدم ملفات ارتباط أساسية لتشغيل المنصة وحفظ تفضيلات الجلسة (مثل اللغة). نستخدم أيضاً أدوات تحليل محدودة لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.

منصة سند مخصّصة للبالغين (18 سنة فأكثر) ممن لهم أهلية قانونية للتعاقد.

لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد. إذا تبيّن أن بيانات تخص قاصراً قد جُمعت، نحذفها فور علمنا بذلك.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. عند أي تغيير جوهري، نُشعرك عبر المنصة أو البريد الإلكتروني قبل سريان التعديل.

استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديل يُعدّ موافقة على النسخة المحدّثة. التعديلات لا تسري بأثر رجعي على معالجات تمّت قبلها.