📋 الوثائق القانونية
🧪 النسخة التجريبية Beta — الخدمة قيد التطوير

الشفافية في كل خطوة

نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك — اقرأ كيف نتعامل مع معلوماتك بمسؤولية كاملة

📅 تاريخ السريان: مايو 2026 (تجريبي)
🔄 آخر تحديث: مايو 2026
🌐 نطاق التطبيق: www.mysanad.com
محتويات سياسة الخصوصية
  1. من نحن وكيفية التواصل
  2. البيانات التي نجمعها
  3. لماذا نجمع هذه البيانات
  4. كيف نستخدم الذكاء الاصطناعي
  5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
  6. حقوق المستخدم على بياناته
  7. أمان وحماية البيانات
  8. ملفات تعريف الارتباط
  9. الاحتفاظ بالبيانات
  10. التعديلات على هذه السياسة
🧪 نسخة تجريبية Beta: منصة سند حالياً في مرحلة الاختبار والتطوير. قد تحتوي على أخطاء أو تغييرات في الميزات. نرحب بملاحظاتك على feedback@mysanad.com
خلاصة للقراءة السريعة: سند منصة استشارات قانونية عمالية. لا نبيع بياناتك. لا نشاركها مع أي جهة إلا لتقديم الخدمة. بياناتك محمية ومشفرة. لك الحق في حذفها في أي وقت.
1
🏢من نحن وكيفية التواصل

سند | Sanad منصة رقمية متخصصة في تقديم الاستشارات القانونية المتعلقة بنظام العمل السعودي، وتحليل الوثائق العمالية، وإعداد المطالبات القانونية.

نعمل وفق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.

للتواصل بشأن الخصوصية:

  • البريد الإلكتروني: privacy@mysanad.com
  • الرد المتوقع خلال: 5 أيام عمل
2
📊البيانات التي نجمعها

أ. البيانات التي تُدخلها مباشرة:

  • الاسم الكامل ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة
  • بيانات جهة العمل: الاسم، رقم السجل التجاري، المسمى الوظيفي
  • تواريخ العقد وإنهاء الخدمة وسببه
  • الراتب الأساسي والبدلات الشهرية
  • معلومات الإجازات والمستحقات المالية
  • إفادتك الشخصية وتفاصيل النزاع

ب. الوثائق التي ترفعها:

  • عقود العمل وملاحقها
  • كشوف الرواتب ومستندات الصرف
  • رسائل الإنهاء والتنبيه والإجازات
  • أي وثيقة عمالية تختار مشاركتها

ج. البيانات التقنية (تلقائياً):

  • نوع المتصفح والجهاز
  • اللغة المفضلة
  • توقيت الجلسة (بدون تتبع شخصي)
مهم: لا نطلب كلمات المرور أو بيانات البطاقات البنكية أو بيانات الحسابات المصرفية في أي مرحلة.
3
🎯لماذا نجمع هذه البيانات

نجمع بياناتك حصراً لتحقيق الأغراض التالية:

  • تقديم الاستشارة القانونية: تحليل وضعك وفق نظام العمل السعودي وإعلامك بحقوقك
  • حساب المستحقات: احتساب مكافأة نهاية الخدمة والإجازات وبدل الإشعار وغيرها بدقة
  • تحليل الوثائق: قراءة وثائقك واستخراج البيانات منها لتسريع الإجراءات
  • إعداد المطالبات: صياغة لائحة الشكوى الرسمية عند الطلب
  • تحسين الخدمة: فهم احتياجات المستخدمين لتطوير المنصة (بيانات إجمالية مجهولة الهوية فقط)

الأساس القانوني لمعالجة البيانات: موافقتك الصريحة عند استخدام المنصة، وضرورة تنفيذ الخدمة التي طلبتها.

4
🤖كيف نستخدم الذكاء الاصطناعي

تعتمد سند على نماذج الذكاء الاصطناعي (OpenAI GPT-4o) لتحليل البيانات وتقديم الاستشارات. إليك ما تحتاج معرفته:

  • معالجة الوثائق: عند رفع وثيقة، تُرسل صورتها مشفرة لنموذج الذكاء الاصطناعي للقراءة والتحليل
  • توليد الاستشارات: يُحلل النموذج بياناتك ويُقدم استشارة مبنية على نظام العمل السعودي
  • عدم التدريب: لا تُستخدم بياناتك في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي
  • سياسة المزود: نلتزم بشروط خصوصية OpenAI التي تحظر استخدام البيانات المُرسلة لأغراض التدريب
⚠️ تنبيه: الاستشارات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي إرشادية وليست بديلاً عن المشورة القانونية المتخصصة. للقضايا المعقدة، ننصح بالتواصل مع محامٍ مرخص.
5
🤝مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية. لا نؤجرها. لا نتاجر بها.

نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

  • مزودو الخدمة التقنية: OpenAI لمعالجة الاستشارات، Netlify لاستضافة المنصة — وكلاهم مُلزم بعدم الاستخدام خارج نطاق الخدمة
  • الاستشاريون القانونيون: بموافقتك الصريحة فقط عند طلب متابعة قانونية متخصصة
  • الجهات القضائية: إذا أصدرت جهة قضائية مختصة أمراً قانونياً ملزماً بتقديم البيانات
في جميع الحالات، نُبلغك فور إمكانية ذلك قانونياً.
6
⚖️حقوقك على بياناتك

تمتلك الحقوق التالية على بياناتك الشخصية، وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي:

  • حق الاطلاع: معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
  • حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة
  • حق الحذف: طلب حذف بياناتك كاملاً
  • حق الاعتراض: الاعتراض على طريقة معالجة بياناتك
  • حق نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
  • سحب الموافقة: في أي وقت تشاء، مع إمكانية الاستمرار في استخدام الخدمات الأساسية

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@mysanad.com

نلتزم بالرد خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.

7
🔐أمان وحماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك:

  • تشفير جميع الاتصالات بپروتوكول HTTPS/TLS
  • عدم تخزين الوثائق المرفوعة بعد انتهاء معالجتها
  • جلسات مستخدم مؤقتة لا تُخزَّن محلياً
  • مراجعة دورية للأنظمة الأمنية
في حال اكتشاف أي اختراق قد يؤثر على بياناتك، نلتزم بإخطارك خلال 72 ساعة من اكتشافه.
8
🍪ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم سند ملفات تعريف الارتباط بشكل محدود:

  • الضرورية: للحفاظ على تفضيلات اللغة وإعدادات الجلسة — لا يمكن تعطيلها
  • التحليلية: لفهم أنماط الاستخدام بشكل إجمالي مجهول الهوية — يمكن رفضها

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط التسويق أو الإعلانات الموجهة.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.

9
🗓️مدة الاحتفاظ بالبيانات
  • بيانات الجلسة: تُحذف فور إغلاق نافذة المتصفح
  • الوثائق المرفوعة: لا تُخزَّن — تُعالج وتُحذف فورياً
  • التقارير المُصدَّرة: تبقى على جهازك فقط، ولا نحتفظ بنسخ منها
  • بيانات التواصل: 12 شهراً من آخر تواصل
  • سجلات الخدمة: 3 سنوات لأغراض قانونية ومحاسبية

بعد انتهاء مدة الاحتفاظ، تُحذف البيانات أو يُزال ما يمكّن من التعرف على هويتك بشكل كامل.

10
📝التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نُعدِّل هذه السياسة بشكل دوري لتواكب المتطلبات القانونية وتطور الخدمة.

عند إجراء تعديلات جوهرية:

  • نُعلنها على الصفحة الرئيسية للمنصة
  • نُشير إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة
  • نمنحك 30 يوماً للاطلاع قبل سريان التعديلات الجوهرية

استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يُعدّ موافقة ضمنية عليها.

أسئلة حول خصوصيتك؟

فريقنا مستعد للإجابة على أي استفسار خلال 5 أيام عمل

✉️ privacy@mysanad.com
📅 تاريخ السريان: مايو 2026 (تجريبي)
🔄 آخر تحديث: مايو 2026
⚖️ الولاية القضائية: المملكة العربية السعودية
محتويات شروط الاستخدام
  1. قبول الشروط
  2. وصف الخدمة وطبيعتها
  3. إخلاء المسؤولية القانونية
  4. الاستخدام المقبول
  5. الملكية الفكرية
  6. مسؤوليتك عن دقة البيانات
  7. تعليق الخدمة وإنهاؤها
  8. حدود المسؤولية
  9. الأسعار والمدفوعات
  10. القانون المطبق
🧪 نسخة تجريبية Beta: هذه الشروط سارية على النسخة التجريبية من منصة سند. قد تتغير بعض الميزات والأسعار قبل الإطلاق الرسمي.
الملخص التنفيذي: سند أداة إرشادية قانونية وليست مكتب محاماة. استخدامك للمنصة يعني موافقتك على هذه الشروط. لا نتحمل مسؤولية قرارات قانونية تتخذها بناءً على استشاراتنا وحدها.
1
قبول الشروط

باستخدامك منصة سند — سواء عبر التصفح أو إدخال البيانات أو رفع الوثائق أو تلقي الاستشارات — فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها كاملة.

إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن مؤسسة أو شركة، فأنت تُقرّ بأنك مُفوَّض لقبول هذه الشروط باسمها.

يُشترط لاستخدام المنصة أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر.

2
⚙️وصف الخدمة وطبيعتها

سند منصة رقمية تُقدم:

  • استشارات قانونية إرشادية في نظام العمل السعودي
  • حسابات تقديرية للمستحقات العمالية (مكافأة نهاية الخدمة، الإجازات، بدل الإشعار)
  • تحليل الوثائق العمالية باستخدام الذكاء الاصطناعي
  • إعداد مسودات لائحة الشكوى الرسمية (خدمة مدفوعة)

تعمل المنصة استناداً لنظام العمل السعودي الصادر بالمرسوم الملكي وتحديثاته، وتُراعي لوائح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

الخدمات المجانية متاحة لجميع المستخدمين. بعض الخدمات المتقدمة مدفوعة وتُعلَن أسعارها بوضوح قبل الاشتراك.
3
⚠️إخلاء المسؤولية القانونية
هام جداً — يرجى القراءة بعناية:
  • سند ليست مكتب محاماة ولا تمارس أعمال المحاماة أو التمثيل القانوني المرخص
  • الاستشارات المُقدَّمة إرشادية وتعليمية فحسب، ولا تُشكّل رأياً قانونياً رسمياً
  • لا تنشأ علاقة موكّل-محامٍ بينك وبين سند في أي حال من الأحوال
  • النتائج والحسابات المعروضة تقديرية وقد تختلف عن الحكم القضائي النهائي
  • للقضايا المعقدة أو ذات الطبيعة الخاصة، يجب استشارة محامٍ مرخص
  • المستشار القانوني البشري المرخص هو المرجع الأول والأخير في الشؤون القانونية الجوهرية

باستخدامك للمنصة تُقرّ بفهم الطبيعة الإرشادية للخدمة وتتحمل مسؤولية قراراتك.

4
📏الاستخدام المقبول

يُسمح باستخدام سند لـ:

  • الاستعلام عن حقوقك الشخصية وفق نظام العمل
  • حساب مستحقاتك العمالية
  • تحليل وثائقك العمالية الخاصة
  • إعداد مطالباتك القانونية

يُحظر استخدام سند لـ:

  • انتحال شخصية الغير أو استخدام بيانات مزورة
  • تقديم معلومات مضللة أو وثائق مزورة
  • استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
  • محاولة اختراق أو تعطيل المنصة
  • إعادة نشر الاستشارات المُولَّدة على أنها آراء قانونية رسمية
  • الاستخدام التجاري أو إعادة البيع دون إذن خطي مسبق

نحتفظ بالحق في تعليق الحساب أو منع الوصول فور اكتشاف أي انتهاك لهذه الشروط.

5
©️الملكية الفكرية

ملكيتنا: جميع محتويات سند — التصميم، الكود البرمجي، واجهة المستخدم، الشعارات، منهجية الحساب — ملك حصري لسند ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية.

ملكيتك: البيانات والوثائق التي ترفعها تبقى ملكك الحصري. لا نطالب بأي حقوق عليها.

التقارير المُولَّدة: تقارير المطالبات التي تُصدرها عبر المنصة مخصصة لاستخدامك الشخصي ورفعها للجهات القضائية.

لا يُسمح بنسخ تصميم المنصة أو آلية عملها أو إعادة استخدامها تجارياً بأي شكل.
6
📋مسؤوليتك عن دقة البيانات

جودة الاستشارة تعتمد مباشرة على دقة البيانات التي تُدخلها. أنت مسؤول عن:

  • صحة جميع البيانات والمعلومات التي تُدخلها
  • أصالة الوثائق التي ترفعها وعدم تزويرها
  • التحقق من دقة النتائج قبل اتخاذ أي إجراء قانوني

سند لا تتحقق من صحة البيانات المُدخَلة ولا تتحمل مسؤولية نتائج مبنية على معلومات غير دقيقة.

7
🚫تعليق الخدمة وإنهاؤها

من جانبنا: نحتفظ بالحق في:

  • تعليق الخدمة مؤقتاً لأغراض الصيانة مع إشعار مسبق قدر الإمكان
  • حظر المستخدمين الذين ينتهكون هذه الشروط
  • تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمة مع إشعار معقول

من جانبك: يمكنك التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت وطلب حذف بياناتك.

8
🛡️حدود المسؤولية

في أقصى حدود ما يُجيزه النظام السعودي، لا تتحمل سند المسؤولية عن:

  • أي خسارة مالية ناتجة عن الاعتماد على استشاراتنا وحدها
  • قرارات قانونية تتخذها دون التحقق مع متخصص
  • انقطاع مؤقت في الخدمة لأسباب تقنية
  • أخطاء ناتجة عن بيانات غير دقيقة أدخلتها
  • تغييرات في نظام العمل لم تُحدَّث فيها المنصة بعد
الحد الأقصى لمسؤوليتنا المالية في جميع الأحوال لا يتجاوز المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المحددة التي نشأ عنها النزاع.
9
💳الأسعار والمدفوعات

الخدمات المجانية: الاستشارة الأساسية وحساب المستحقات متاحة دون أي رسوم.

الخدمات المدفوعة (قريباً):

  • لائحة الشكوى الرسمية الجاهزة للمحكمة: 49 ريال
  • خدمة رفع القضية عبر المنصات الحكومية: 99 ريال

سياسة الاسترداد: في حال عدم توليد المستند بشكل صحيح لأسباب تقنية من جانبنا، نُعيد المبلغ كاملاً خلال 7 أيام عمل.

جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة لضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق.

10
🏛️القانون المطبق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.

في حال نشوء نزاع:

  • نسعى أولاً للتسوية الودية خلال 30 يوم من تاريخ إخطارنا
  • إذا تعذّرت التسوية الودية، تختص المحاكم السعودية المختصة بالفصل في النزاع

لغة هذه الشروط العربية هي النص المعتمد قانونياً عند أي تعارض مع النسخ المترجمة.

لديك استفسار حول شروط الاستخدام؟

تواصل معنا ونرد خلال 5 أيام عمل

✉️ legal@mysanad.com